发电机租赁的服务很重要： 一、保证信息流通渠道畅通。 从客户回馈的问题到客服人员接受处理，再到相关工作人员解决问题， 客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。 二、增加客户问题的受理途径。 信息技术的快速发展，客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。无论是官方网站，公众号，邮件等等，都可以是企业受理客户的途径，这样不仅方便可客户，了客户体验，还能扩大企业的宣传途径。 三、确保客户的每一个问题都有人负责。 首先，做好客服人员的培训工作，做到客户可以随时反馈问题;其次，明确各部门对接人，确保责任落实到人，直到处理完成; ，每件客户问题的反馈都必须形成独立的档案，便于日后的客户回访工作。

发电机租赁的四个关键标准组合 可靠性：对于客户而言，可靠性是指租赁电力没有电力中断。 电力质量：是指租赁电力电压一致和没有尖峰、突降或暂降。 成本控制：客户通常感觉到的电力成本（一般表示为每KW小时的费用）是电网电力的市价和历史价格。 能力：指供应商的专业知识和供应商的可靠性，供应商能否为租赁电力客户提供完整、双赢的解决方案。 柴油发电机组的日常维护中局限性目前柴油发电机组的维护作业计划实施计的这样可以做到心中有数。限于以下维护手段：对机组的四漏现象、外表、启动电池、机油和燃油等的检查；清洁改善机房环境。每半仅定期更换三滤；每月进行空载。年进行加载试机等方面维护；使用电源监控进行实时观测电质量参数。维护手段局限性：现有维护中的加载测试也只是对后端现有用电设备带载测试；柴油发电机组满载以及规定时间满负载情况下对电特性参数方面进行测试；空载试机和小功率带载产生的大量积碳。注：柴油这就存发电机组会根据机房的环境、使用年限、日常维护不到位、设备器件的更换等都会出现不同水平的功率下降。并发生积很重要的平安隐患。